よくある質問FAQ
花びしホテルＦＡＱ一覧
ホテルご利用に際して、よくお問合せを頂く内容を掲載いたしました。ご利用の際の参考にしてください 。
その他内容につきましてもご遠慮なくお問合せください。
宿泊について
- チェックイン、チェックアウトの時間ついて
- チェックインは15:00から、チェックアウトは10:00までとなっております。
ただしご宿泊プランにより異なる場合がございますのでご予約の際にご確認ください。 - ホテルに門限はありますか？
- 門限はございません。正面玄関は開放しております。
- チェックイン前、チェックアウト後に荷物を預けたいのですが？
- ホテルフロントにてお預かりいたします。また事前にお送りいただく場合のお荷物もお預かりいたします。
- チェックインが遅くなりそうですが？
- ご予定時刻を過ぎても問題はございませんが、ご夕食付のお客様は19:30を過ぎる場合、ご夕食付ではないお客様は22:00を過ぎる場合には事前にご連絡を下さいますようお願いいたします。
- 夕食・朝食時間について
- ご夕食付は17:30～19:30スタート(終了21:00)となります。
ご朝食は7:00～9:00までとなります。（終了9：00） - お部屋食について
- お部屋食のプランがございます。
お夕食で、「臥牛亭」「末広亭 露天風呂付き客室」で承ります。 朝食のお部屋食は承っておりません。 - 洗浄機付トイレの客室はございますか？
- すべての客室に付いております。
- 客室備品、アメニティーは何が付いておりますか？
- 【本館】風呂、冷蔵庫、テレビ、貸金庫、トイレ、タオル(バスタオル、フェイスタオル)、歯ブラシ、液体石鹸、浴衣、ドライヤー、お茶セット、湯沸しポット、スリッパ
【臥牛亭 / 末広亭】 風呂、冷蔵庫、テレビ、貸金庫、トイレ、タオル(バスタオル、フェイスタオル)、歯ブラシ、液体石鹸、浴衣、 シャンプー、リンス、ボディーソープ、ドライヤー、お茶セット、 湯沸しポット、スリッパ - 子供用の浴衣等はありますか？
- お子様用の浴衣(身長の目安110cm、80cm、60cm)とスリッパのご用意がございます。
数に限りがございますのでご了承下さい。 - 客室でインターネットは出来ますか？
- 全室無料Wi-Fi接続可
詳細は客室基本情報をご覧ください。パソコン、無線ＬＡＮカードの貸し出しはございません。
館内の施設・設備について
- 大浴場について
- 館内2ヵ所にございます。
営業時間はどちらも15:00～25:00、5:00～10:00 男女の入れ替えはございません。
詳細は温泉のページをご覧ください。 - 貸切風呂、家族風呂はありますか？
- 貸切風呂、家族風呂はございません。
- 売店はありますか？
-
1階にございます。営業時間は7：30～10：00、16：00～21：30になります。宅配便も営業時間内で承っております。
※季節により営業時間は変更になる場合がございます。 - レストランはありますか？
- ご宿泊と事前予約のお客様専用のレストラン会場になります。なお、ランチ営業は行っておりません。
- 喫茶コーナーはありますか？
- ティーラウンジがございます。営業時間は7：00～22：00になります。※LO 21：30
中庭を眺めながらお飲物・軽食をご準備しております。
駐車場・アクセスについて
- 駐車場はありますか？
- 屋外無料駐車場(140台)がございます。
ご宿泊のお客様のご予約は不要ですが混み合っている際は、移動のためにキーをお預かりする場合がございますのでご了承下さい。
ご宴会等でお越しのお客様は、満車となりお停めできない場合がございます。
公共交通機関のご利用にご協力お願いいたします。 駐車場のご予約は承っておりません。 - 駅、空港からのアクセスを教えて下さい。
- 【JR函館駅より】
◇タクシーで約15分(2,000円前後)
◇市電(路面電車)「函館駅前」電停 湯の川行き乗車(約30分・250円)、「湯の川温泉」電停下車 徒歩2分
【函館空港より】
◇タクシーで約10分(1,500円前後)
◇函館バス 96系統 函館空港⇔函館駅前直通便（約15分）、「湯の川温泉」バス停下車徒歩8分
◇函館バスとびっこ函館空港行き乗車（約15分）、「湯川温泉電停前」バス停下車徒歩3分
◇五稜郭タワー・トラピスチヌシャトルバス（約20分）、「湯川温泉電停前」バス停下車徒歩3分
【JR新函館北斗駅より】
◇タクシーで約45分(定額利用4,500円前後) 要事前予約
◇シャトルバス 函館空港行き 「花びしホテル前」バス停下車 約65分（冬季75分）・900円
詳細は交通アクセスをご覧ください。 - 送迎はありますか？
- 申し訳ございませんが送迎は行っておりません。
宴会・法事について
- 宴会や会議の予約したいのですが？
- 宴会担当スタッフが事前のご予約でお客様のご要望に応じてプランをご提案させていただきますので、まずはお電話でご相談下さい。会場見学も行っております。
TEL0138-57-0131 宴会担当まで
ご宴会のページもご覧ください。 - 法事をやりたいのですがどのようにすればよいか教えて下さい。
- ご法要・ご会食と専門スタッフがお客様のご要望に応じて対応させていただきますのでまずはお電話でご相談下さい。 TEL0138-57-0131 法事担当まで法事のページもご覧ください。
ブライダルについて
- 結婚式ってどのくらいお金がかかりますか？
- 一概にいくらかかりますとはお答えできません。お二人が希望するお衣装や演出、また会費制か招待制かなどでご料金が変わります。
ご予算などあらかじめお伝えください。
ホテルでは挙式プラン～フルパックプランなどお客様のご希望に応じたプランをご提案いたしております。 - 神社で挙式をしたいんですけど可能ですか？
- ホテル内には神前挙式場「出雲殿」を併設させていただいております。近くには湯倉神前もございます。
お客様ご自身でご予約いただく神社もございますのでご相談下さい。 - チャペル挙式を希望してるんですけどホテルの中に礼拝堂はありますか？
- ホテルの中には礼拝堂はございません。ホテルと提携しているチャペルがございますのでご紹介をさせていただきます。
提携外のチャペルでも挙式は可能ですのでご相談下さい。 - 衣装はどこで借りれますか？
- 衣装はブライダルハウス「BiBi」と提携しております。
- 親が着る衣装ってどうすればいいんですか？着付けもお願いしたいんですけど・・・
- お二人が借りる衣装店で全てレンタルすることができます。留袖、モーニング、子供ドレス、子供タキシードなどございます。
着付けやヘアーセット、メイクもお願いできます。（有料） - ペーパーアイテムなど手作りしたいんですけど可能ですか？
- 結婚式の招待状・席次表・席札・プロフィールなどございます。パックに含まれてるものもございますのでご相談下さい。
- 身内や友人の宿泊をお願いしたいんですけど料金っていくらですか？
- 特別料金をご用意しております。1室のご利用人数、シーズンによって異なりますので、詳しくはご相談ください
- 遠方から親族・友人が早くに函館に来るんですけどチェックインは何時からですか？
- 通常のチェックインは15時からとなりますが、チェックイン前のスーツケースなどのお預けも可能です。
- 二次会をホテルの中でしたいんですけど可能ですか？
- 可能です。ホテルの中にはカラオケのできるBARもございます。宴会場での二次会も可能です。ご相談下さい。
- 出席するお客様の中に赤ちゃんがいるんですけど会場内にベビーベットを置いてもらえますか？
- 会場内に置くスペースがあれば可能ですが、ホテルには一台しかございませんのでご相談下さい。
